アフターフォローと保証

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万全のアフターフォローと保証制度

家の美観を保つだけでなく、紫外線や雨風から建物を守る外壁塗装。その良し悪しが住まいの寿命を左右するだけに、外壁の塗り替えはもちろんのこと、塗り替えた後の点検や適切なメインテナンスが欠かせません。そんな考えから、一度きりではなく、お客様との末永いお付き合いを大切にしているのが「株式会社トータルアート」。

こちらでは、川崎市高津区・宮前区のトータルアートが当社のアフターフォロー体制と保証制度についてご案内します。

afterfollowアフターフォローと保証について

施工完了後3ヶ月以内に工事報告書と保証書をご提出

お客様とは、施工完了後からが本当のお付き合いだと考えているトータルアートでは、竣工後の定期点検を徹底するだけでなく、必要があれば適切に補修を実施。さらに、3ヶ月以内に工事報告書と保証書を持参し、さらに長期にわたるアフターフォローをお約束します。その際、今後のサービス向上に役立てるために、当社の施工品質や営業対応などに対するご感想やご意見を頂戴するアンケート調査を実施させていただきます。つきましては、遠慮のないお声をお聞かせいただければ幸いです。

5~10年の塗料メーカー保証

外壁塗装や屋根塗装に用いる塗料にはアクリル系、ウレタン系、シリコン系など素材の違いでいくつかのグレードがありますが、どの製品もメーカーによる5~10年程度の保証が設定されています。トータルアートでは、当社が施工させていただいたすべてのケースでこの保証をお付けいたします。

  • 5~10年の塗料メーカー保証
地域密着の機動力で万が一の場合でも迅速対応

施工品質に問題がなくても、災害や事故その他の不可抗力によって、塗装面が傷つく、剥がれるといったダメージが生じる場合もあります。そんなケースでも、トータルアートなら安心。地域に密着したサービス、機動力を生かしてどこよりも迅速な対応(点検・補修)をお約束します。

[対応エリア]

神奈川県全域・東京都(町田市、稲城市、狛江市、世田谷区、大田区など)

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